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根据美国社交媒体Sprout Social的最近调查，受访者中 98% 的人至少在 2022 年通过社交购物或影响者种草产品中进行过一次网购。数据还显示，2023年美国消费者更加愿意尝试高科技、方便的购物形式，特别是社交媒体的电商购物，年轻人更加乐意这样做。
包括：
1、49%的受访者打算在2023年观看直播。
2、25%的消费者受访者打算在2023年使用语音搜索，比2022年增加3%。
3、更多接受调查的消费者和营销人员将通过元宇宙等增强/虚拟现实 （AR/VR） 或扩展现实 （XR） 技术与零售商互动。43%的消费者受访者认为VR/AR/XR将在未来12个月内在他们与品牌互动的方式中发挥重要作用，而48%的营销人员受访者预计在2023年使用VR/AR/XR技术。
其它发现：
1、47%的受访消费者表示，他们计划在社交平台内使用购物的功能，例如Facebook商店、Instagram商店、TikTok商店。这在25-40岁的受访者中最为普遍（65%），在57-75岁的受访者中最不普遍（23%）。
2、63%的受访消费者在网上购物时担心泄露个人隐私。
3、55%的消费者受访者表示，他们同意品牌使用他们的个人信息来提供相关内容和优惠。78%的00后在社交媒体上关注消费品牌动态，比2017年底的57%提高了23%，这无疑释放出一个重要信号：社交电商就是未来的重要电商模式，甚至没有之一。
