2021年亚马逊的封号热潮轰轰烈烈,促使亚马逊卖家洗牌,分销卖家逐渐被市场淘汰。同样的时间节奏,脸书、谷歌、PayPal等海外独立站生态平台也开始大力整治不良卖家。其中,利用站群模式发错货或发货失败的卖家被大量封号。
什么是站群模式?
独立站群模式是运营商利用建站工具批量建设几十个或几百个网站,然后在搜索引擎和社交媒体投放广告,计算并打造爆款产品,获得转化。很多站团卖家其实没有自己的供应链,基本都是和供应商合作做一个分销。
集团模式的特点是起步低,起步快,周期短,盈利快。其实并没有违法行为,但是如果没有平台的强有力监管,就会让不合规或者灰色卖家肆无忌惮。
不加强监管的后果是,海外消费者对中国品牌的信任度和好感度持续下降,不仅会影响服务商的声誉,还会使中国品牌在国际市场上以负面形象出现,最终影响到每一个卖家的跨境业务。
疯狂站团违规播放,伤害消费者,伤害平台。因此,独立建站营销一体化平台Shoptop自成立以来,就坚决不和不合规的卖家合作。
SHOP创始人陈新民曾说过:如果承接错货、假发货的站点建设,会对整个跨境生态圈产生不利影响。Shoptop将加强监管,坚持创业,坚持不与不合规卖家合作,为推动跨境电商品牌化、合规化转型做出自己的微薄贡献。
不合规“恶性循环”
在海外,很多消费者会在购物前通过ScamAdvisor网站查看自己接触的新网站。ScamAdvisor会根据网站的注册信息、在线评价和用户活跃度,对网站的信誉指数进行综合分析和评分,网站的信誉评分会直接影响消费者的购物决策。
以Shoptop为例。在Scamadviser上输入shoptop官网网址后,显示网站信誉指数满分为100,这与Shoptop决定不与不合规卖家合作有关。
国内也有一些独立的建站平台在Scamadviser上的评分很低。原因多与不合规站建设有关。消费者在被错货“伤害”后联系不上站群卖家时,会把怒火发泄到建站服务商身上。
如此恶性循环,如果合规卖家和不合规卖家使用同一个建站平台的服务,海外消费者最终会因为对建站工具的信任度和好感度较低而“误伤”合规卖家,进而影响跨境业务的发展。
2022年卖家面临转型
全球领先的市场研究公司益普索(Ipsos)发布的2021年报告《益普索中国品牌全球信任度排名》(Ipsos China Brand Global trustrank)显示,与2019年相比,2021年欧美发达市场对中国品牌的好感度有所提升,但整体仍较低。
新兴市场对中国品牌的印象更加积极,印度尼西亚、墨西哥和俄罗斯均超过32%。总的来说,因为出海的垂直精品站和DTC品牌独立站比较多,中国品牌在海外的形象得到了显著提升。
2022年跨境电商趋势预测,其中提到,2022年,整个独立站群的土壤将逐渐丧失。海外流量平台正以前所未有的谨慎面对中国独立站卖家。特别是那些还在做不合规站群模式的卖家,建议。独立台“赚快钱”的时代已经在2022年结束,他们应该尽快转型为高质量的垂直台或者DTC品牌台。
如今DTC模式火了。避开中间商,直接向消费者销售产品的DTC品牌,会建立自己的独立站,积累用户数据,促进复购。很多DTC品牌在选择网站服务商时,会更加注重网站生态环境和售后服务。
如果建站生态环境不好,做了很多非法生意,FB可能无法开户,被黑;如果售后服务不及时,也会影响独立站的运营效率。一般来说,在选择服务商的时候,主要考虑那些严格控制站点生态环境,对客服响应及时的服务商。
无论是DTC品牌,还是新的独立站卖家,或者现在想转型的站团卖家,都可以选择和像Shoptop这样安全合规的独立建站平台合作,规避不合规卖家带来的风险,跨境更省心。